Fram kemur í úrskurði nefndarinnar að þeim hafi 10. júní borist kvörtun vegna málsins þar sem foreldrið krafðist þess að greiningaraðili myndi endurgreiða honum 310.000 krónur eða til vara að ljúka greinarferli sonar síns.
Fram kemur að foreldrið hafi leitast eftir því að fá greiningu fyrir barn sitt haustið 2025 og að heildargreiðsla vegna greiningar hafi numið 310.500 krónum. Sonur hans hafi farið í skimunarviðtal og viðtal hjá sálfræðingi á stofunni en í mars var foreldrinu svo tilkynnt að ferlinu væri lokið án þess að eiginleg ADHD-greining hefði farið fram.
Ekki upplýst um áhrif neyslunnar
Ástæðan var sú að drengurinn hefði upplýst um kannabisneyslu sem hefur áhrif á greiningu ADHD. Foreldrið telur að ekki hafi verið upplýst að kannabisneysla síðustu sex mánuði fyrir greiningu myndi hafa áhrif og að greiningaraðilinn hafi þannig vanrækt upplýsingaskyldu sína.
Í úrskurði nefndar segir að greiningarfyrirtækið bjóði upp á ADHD-greiningar frá lækni með viðeigandi sérhæfingu og sé því seljandi heilbrigðisþjónustu. Ágreiningur lúti að því hvort að fyrirtækið hafi veitt fullnægjandi upplýsingar um þær takmarkanir sem giltu um greiningarferli og hvort að þau hafi mátt hætta greiningarferli vegna þess að barnið neytti kannabisefna án þess að endurgreiða foreldrinu eða fresta því.
Kærunefndin bendir á í úrskurðinum að gildissvið laga um úrskurðaraðila á sviði neytendamála nái ekki til heilbrigðisþjónustu óháð því hvort ágreiningur varði framkvæmd þjónustunnar eða aðra þætti hennar, líkt og upplýsingagjöf seljanda við kaup á þjónustunni eða óskýra skilmála.
Utan valdsviðs
Þar að auki bendir kærunefndin á að ágreiningsefni málsins, það er ástæður fyrir stöðvun greiningarferlis og meintur skortur á upplýsingagjöf varnaraðila þar að lútandi,sé samofið þeirri heilbrigðisþjónustu sem aðilar sömdu um.
„Fellur það því utan valdsviðs kærunefndarinnar,“ segir í úrskurðinum.
Þar kemur einnig fram að niðurstaðan sé í samræmi við úrskurðarvenju kærunefndarinnar og er vísað til fyrri úrskurða frá árinu 2022 og 2023.
„Með vísan til alls framangreinds varðar ágreiningur málsins heilbrigðisþjónustu í skilningi a. liðar 2. mgr. 3. gr. laga nr. 81/2019 og telur kærunefndin sér því ekki unnt að taka afstöðu til ágreinings aðila. Kvörtun sóknaraðila er því vísað frá nefndinni.“
